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Situación actual de las redes sociales en México

Social Media

Después de algunos días de “descanso obligatorio” de publicaciones en este blog, por fin puedo regresar a compartir. Y digo que fue un “descanso obligatorio” porque por la cantidad de trabajo y pendientes, no había podido tomarme el tiempo necesario para escribir contenido que realmente valiera la pena.

Ya estoy de regreso y con un contenido que estoy seguro les resultará de interés; se trata de los resultados sobre la situación actual en la que se encuentran las redes sociales en México.

No es ninguna novedad saber que en México existe una alta actividad social, tanto en la vida offline como en la online. Es por eso que tampoco sorprende el alcance y la penetración que tienen las redes sociales en este país, así como la adopción de estas herramientas y el engagement que tenemos con ellas. Esto es precisamente lo que se ve reflejado en el reporte: “Mexico Social Media 2016: Updated Forecasts and Key Growth Trends“, realizado por eMarketer.

Gracias a las nuevas reformas en las telecomunicaciones, los costos de telefonía móvil y conexión a internet se han vuelto más accesibles para el grueso de la población. Tomando en cuenta esta reducción de costos en estos servicios, es muy probable que el número de usuarios de internet y dispositivos móviles crezca a un ritmo más acelerado, por lo tanto, crecerá también el número de cuentas activas en redes sociales.

Con base en este reporte, eMarketer estima que para finales del 2016 habrán más de 54.7 millones de usuarios de redes sociales en México, siendo más de tres cuartas partes del total de usuarios de internet.

Social Network Users in Mexico Mobile Phone Social Network Users and Penetration

Digital en el 2016

Digital en 2016

El pasado mes de enero del 2016, la agencia digital We Are Social de Singapur publicó un reporte en el que concentra los principales indicadores digitales, estadísticas y tendencias necesarias para entender el estado en el que se encuentra actualmente la industria digital, incluyendo Social Media y Mobile a nivel global.

Este reporte integra datos de estudios publicados previamente por empresas como Facebook, Internet World Stats, Naciones UnidasGSMA Intelligence, entre otros.

En esta publicación les compartiré únicamente los datos globales y también los que corresponden específicamente a México. En caso que necesiten datos de otros países, les pido me lo hagan saber a través de un comentario en esta misma publicación.

Algunos de los países incluidos en este reporte, son:

  • Argentina
  • Brasil
  • México
  • España
  • Estados Unidos

Primero, les compartiré información básica de estadísticas digitales a nivel global:

  • Población total global: 7,395 miles de millones de personas (urbanización 54%)
  • Usuarios de internet: 3,419 miles de millones (penetración 46%)
  • Usuarios activos Social Media: 2,307 miles de millones (penetración 31%)
  • Usuarios únicos Mobile: 3,790 miles de millones (penetración 51%)
  • Usuarios activos Social Media Mobile: 1,968 miles de millones (penetración 27%)

El crecimiento global que se tuvo desde enero del 2015:

  • Crecimiento de usuarios activos de internet: +10%
  • Crecimiento de usuarios activos Social Media: +10%
  • Crecimiento de usuarios únicos Mobile: +4%
  • Crecimiento de usuarios activos Social Media Mobile: +17%

Poniendo los datos anteriores como referencia, les comparto los slides correspondientes a México:

Mexico_Page_01 Digital en México 2016 Mexico_Page_14 Mexico_Page_13 Mexico_Page_12 Mexico_Page_11 Mexico_Page_10 Mexico_Page_09 Mexico_Page_08 Mexico_Page_07 Mexico_Page_06 Mexico_Page_05 Mexico_Page_04 Mexico_Page_03 Mexico_Page_02

 

Estadísticas que muestran cómo está cambiando el Marketing

Yay statistics!

En Contently, crearon un compendio de slides con estadísticas obtenidas a través de diferentes medios y recursos, que muestran cómo está cambiando el Marketing con el objetivo de motivar a la audiencia a 2 cosas principalmente:

  • Informar
  • Compartir

Así de claros y sencillos son estos slides.

Además de que me parece una excelente idea, lo que me gustó de estos slides es que no sólo muestran los puntos positivos del Marketing Digital y sus variables como Content Marketing, Mobile Marketing, Digital Media, Social Media; sino que también muestran algunos temas que han sido impactados negativamente por estrategias mal implementadas o ejecutadas.

Sin más, les comparto estos slides para que les echen ojo y compartan. Para mayor comodidad, les compartiré primero los 12 slides positivos, seguidos por los 12 slides negativos:

POSITIVOS

Estadísticas del cambio en Marketing Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web Web

NEGATIVOS

Estadísticas del cambio en Marketing Web Negativa03 Web Web Web Web Web Web Web Web Web

Los hábitos móviles de los Gen-Z

Gen-Z

Seguimos con este tema. Parece que esta ha sido la semana no oficial del Mobile Marketing en este blog.

Como les comenté el día de ayer, de manera inconsciente me clavé un poco en este tema pero es que, en verdad, es un tema muy interesante y al que vale la pena dedicarle un poco de tiempo para estudiarlo, conocerlo y aplicarlo de tal forma que podamos obtener beneficios reales para nuestras estrategias.

En este breve post les comparto una infografía que realizó Fluent con dos interesantes temas, Mobile y Generación Z (post Millennnial).

Sin más, les comparto la infografía que nos muestra claramente la preferencia que está teniendo esta nueva generación y los hábitos de los mismos en el uso de los dispositivos móviles:

Hábitos móviles Gen-Z

Confianza, valor y Mobile Marketing

Mobile Marketing

Apenas el lunes pasado platicábamos sobre estrategias de Mobile Marketing para Millennials pero el tema de Mobile Marketing me resulta interesante, por lo que decidí escribir otro post para profundizar un poco más y no enfocarlo únicamente al segmento Millennial.

Que los mercadólogos estamos dando más importancia al Mobile Marketing, si. Que estamos creciendo las inversiones y presupuestos enfocados a Mobile, también. Pero la noticia aquí es que no lo estamos haciendo bien.

¿Por qué?, porque básicamente no estamos generando confianza en el consumidor, ni estamos dando un valor agregado a nuestra estrategia de Mobile. Es muy importante que tomemos en cuenta estos 2 puntos para que realmente podamos alcanzar nuestros objetivos.

Definitivamente, el medio Mobile ofrece una experiencia mucho más personal que ningún otro medio. Según el VP de Medios Corporativos del Bank of America, los dispositivos móviles “son la herramienta de comunicación más relevante y personal que ha existido en la historia de la humanidad”.

Algunas de las mejores prácticas que debemos tomar en cuenta al implementar una estrategia de Mobile Marketing son:

  • No es tan sencillo como tomar el spot de TV y ponerlo en formato móvil
  • Ofrecer la confianza suficiente al consumidor de que la información que nos compartan está segura
  • Dar algo de valor al consumidor a manera de intercambio
  • Llenar las pantallas de los dispositivos con publicidad no nos llevará a nada bueno
  • Ser siempre transparentes en cuanto a seguridad y control

Estos son sólo algunas mejores prácticas que debemos tomar en cuenta, pero vale la pena aclarar que debemos detectar constantemente lo que funciona y lo que no de nuestras estrategias particulares.

Tendencias en Content Marketing en el 2016

Tendencias en Content Marketing

Parece que fue ayer cuando apenas iniciaba el 2016, pero justo hoy empieza el tercer mes del año. En cuanto termine marzo, terminará también el 1Q. Así de rápido vamos.

A pesar de lo anterior, nunca es tarde para compartirles las principales tendencias en lo que a Content Marketing refiere.

El 2016 nos ha traído cambios en la forma en la que el contenido se consume, pero también en la manera en la que el contenido se genera.

Los principales jugadores en Content Marketing son:

  • Social Media: nuevas soluciones y herramientas surgen constantemente, algunas de ellas se contemplaban únicamente como alternativas pero ahora se han convertido en plataformas. Que Snapchat e Instagram nos sirvan como ejemplo.
  • Contenido: la personalización en el contenido es la manera en la que podemos enfrentarnos al exceso de información.
  • Tecnología: realidad virtual, videos 360º, algoritmos generadores de contenido.
  • Mobile: contenido pensado y ajustado para audiencias móviles atraerán más atención.

Con esto como referencia, afirmo y confirmo que este 2016 estará lleno de innovación en Content Marketing.

Algunas tendencias a las que debemos estar atentos y seguir de cerca:

  1. Algoritmos generadores de contenido
  2. Nuevas herramientas de publicación en redes sociales
  3. Las alternativas ahora son plataformas
  4. Balance entre SEO, SMM, UX y Analytics
  5. Pautas en redes sociales
  6. Influencer Marketing
  7. Personalización de contenido
  8. Mobile Marketing
  9. Realidad Virtual
  10. Contenido interactivo

Estas son sólo algunas tendencias, ahora bien ¿cómo las vamos a utilizar y a exprimir para alcanzar nuestros objetivos?, eso ya depende de cada uno de nosotros y de nuestras estrategias.

Estrategias móviles para Millennials

Mobile for Millennials

No es novedad saber que la mayoría de los Millennials tienen sus actividades en línea a través de dispositivos móviles. Para tener un dato un poco más exacto, estamos hablando que pasan más de 80 horas al mes utilizando estos dispositivos de manera activa.

La gran mayoría de las marcas conocen el impacto y la proyección del Mobile Marketing en el segmento Millennial, pero el caso está en que no todas las marcas conocen la manera más adecuada de crear estrategias exitosas en dispositivos móviles. Y aquí cabe aclarar que, una buena estrategia de Mobile Marketing no consiste únicamente en crear una versión responsiva del sitio web oficial, sino en ofrecer relevancia al target.

Esto puede lograrse partiendo de 2 principales pilares:

  1. Conocer al segmento Millennial
  2. Conocer las posibilidades y alcance que ofrece el Mobile Marketing

Con estos 2 pilares en mente, podemos empezar a planear, crear, desarrollar, lo que sea necesario para realmente ofrecer valor (como este se interprete con base en los objetivos de la estrategia) a los consumidores.

Con base en lo anterior, les comparto algunos tips y aprendizajes obtenidos a través del desarrollo y publicación de aplicaciones móviles para este segmento:

  • El Millennial cuida muchísimo el espacio libre en su dispositivo, razón por la cual debemos ofrecer valor y relevancia a cambio de que conserve nuestra aplicación
  • El Millennial es muy “voluble”, así es que debemos tomar en cuenta los diferentes estados de ánimo por lo que pueda pasar
  • El Millennial busca la manera de consumir la menor cantidad de datos a través de la red celular, por lo que está en búsqueda constante de hotspots. En caso de que no esté conectado a través de WiFi, seguramente estará offline, a menos que sea estrictamente necesario

Como mencioné anteriormente, no se trata únicamente de tener la versión responsiva de nuestro sitio o de tener una aplicación móvil en App Store o Google Play, se trata de tener en mente los objetivos de la estrategia y ser empáticos con nuestro target.