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DIGITAL, HASTA EN EL BAÑO

Digital en el baño

Aceptémoslo, muchos de nosotros hemos llegado a consumir en el baño. No piensen mal, me refiero a consumir contenido audiovisual a través de algún dispositivo.

Con base en un informe publicado por Nielsen, la compañía global de gestión de información; y de acuerdo a su estudio llamado “El mundo digital y el impacto de las nuevas formas de consumo audiovisual” realizado en el mes de agosto del 2014, podemos confirmar que los momentos y vías para ver contenido están cambiando.

El siguiente gráfico, creado por Nielsen con base en el estudio mencionado, nos muestra los nuevos y más comunes momentos en los que los españoles utilizan sus dispositivos móviles para ver contenido audiovisual:

Momentos en los que se utiliza el móvil para ver contenido audiovisual

Otro momento que utilizan 2 de cada 10 españoles para consumir contenido audiovisual que no aparece en el gráfico es  a través del móvil, cuando van de regreso a casa después de la jornada laboral.

El contenido audiovisual más frecuente en los smartphones son videos de corta duración.

No creo que haya mucha diferencia con los resultados que podría arrojar este estudio en territorio mexicano, ¿no?

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¿DE QUÉ SE TRATA EL CONTENT BLINDNESS?

Content Blindness

Una de las principales estrategias que utilizamos los mercadólogos digitales se basa en el Content Marketing.

Constantemente generamos contenido para que pueda ser consumido por nuestros seguidores en varios formatos y en diferentes canales o medios: texto, imágenes, video, audio, infografías

Lo que hacemos con este contenido es, principalmente, ofrecer valor a nuestros seguidores para que nos tengan como referencia sobre los temas a los que nuestras marcas están asociados orgánicamente.

En los últimos meses ha surgido un tema que ha ido creciendo poco a poco y que nos ha tenido un poco ocupados para estudiarlo, entenderlo y combatirlo. Este tema es el Content Blindness o Ceguera del Contenido.

¿De qué va esto?, les cuento:

Hace algunos años, surgió un tema (que es el que le está dando vida al Content Blindness), se llama Banner Blindness.

Como su nombre lo indica, se trata de una ceguera a los banners que se encuentran en los sitios que normalmente visitamos. Ya ni siquiera volteamos al lado superior o derecho de los sitios porque sabemos que lo único que podremos encontrar serán banners que no nos parecen relevantes. En algunos casos más complicados, los usuarios de internet tienen instalado un plugin en su browser que lo que hace es ocultar, eliminar o reemplazar los espacios de los banners.

En el caso del Content Blindness es una situación muy parecida, los usuarios y/o seguidores de las marcas ya se están haciendo “inmunes” a los contenidos que ofrecen las marcas.

Para ambos casos, el principal motivo es el siguiente:

La gente no quiere que les vendan

Es muy importante tomar en cuenta este motivo al momento de generar nuestros contenidos, así como también al momento de crear o modificar nuestras estrategias de Content Marketing.

Debemos lograr el balance entre ofrecer valor y vender/promocionar que mejor se ajuste a los intereses, usos y costumbres de nuestras audiencias. Debemos, también, entender el canal o canales a través de los cuales estamos dando difusión a nuestros contenidos.

El Content Marketing no se trata únicamente de generar contenido a destajo, se trata de pensarlo, planearlo, ajustarlo… crear estrategia.

CONTENT MARKETING: EL CONTENIDO ES EL REY

Content Is King

Desde hace algún tiempo, hemos escuchado o leído mucho la famosísima frase:

El contenido es el rey

Y, sin entrar en detalles sobre qué fue primero, últimamente también hemos escuchado mucho sobre el concepto de Content Marketing o Marketing de Contenidos. Pero, ¿de qué se trata?, ¿qué beneficios puede ofrecernos este tipo de Marketing a nuestra estrategia de negocio?. Justo eso es lo que quiero compartirles en esta nota.

A lo largo y ancho de la web existen infinidad de infografías, artículos, videos, imágenes, etc., con diferentes temáticas; de hecho, la red está hecha completamente de información y contenido. Todas estas  son diversas formas o medios de transmisión y distribución de contenido.

Ok, pero, ¿cómo puede una marca obtener beneficios de estar generando y compartiendo contenido a través de sus diferentes plataformas? Yo lo resumiría en un par de palabras que, como mercadólogos, conocemos muy bien: engagement y awareness.

En sentido estricto, la definición de Marketing de Contenidos que podemos encontrar en Wikipedia, es:

…es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.

Una vez aclarado el término, el siguiente objetivo de esta nota es darles a conocer algunas reglas que no se deben pasar por alto al momento de generar contenido:

  1. El contenido debe ser original y único
  2. Libre de errores ortográficos y/o redacción
  3. Interesante y “compartible”
  4. Entendible
  5. Rastreable y monitoreable
  6. Segmentado

Y algunos de los objetivos que podemos alcanzar con una estrategia de Content Marketing bien implementada y realizada, son:

  1. Generación de tráfico
  2. Engagement en social media
  3. Conversiones
  4. Influencia, autoridad, lealtad
  5. Awareness

Como pueden ver, los objetivos alcanzables son bastante atractivos, por lo que no hay motivo por el cual no considerar empezar a trabajar en la creación e implementación de una estrategia de Marketing de Contenidos para ofrecer valor a nuestro público objetivo.