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LA DESCONOCIDA SNAPCHAT

¿Es una red social?, ¿es una aplicación móvil?, ¿es peligrosa?, ¿qué hace?, ¿qué uso se le puede dar?

Estas son sólo algunas de las preguntas que he escuchado por ahí, y confieso que algunas también me las he planteado yo mismo. Es por esto que me decidí a investigar un poco al respecto y compartirles un poco de la información que obtuve.

Hace poco más de un año, descargué la aplicación a solicitud de un sobrino que en aquél entonces tendría entre los 10 y 11 años de edad. Debo confesar que nunca entendí al 100% el funcionamiento de la misma, pero la utilizaba únicamente para compartir fotografías con mi sobrino cuando él estaba aburrido.

Empecemos por lo básico, ¿qué es y para qué sirve?. Realmente, es una aplicación móvil de mensajería que sólo permite el envío de fotografía y video a amigos y familiares. La principal característica es que lo que se comparte en Snapchat se autodestruye en un tiempo máximo de 10 segundos. El tiempo de duración lo define la persona que envía el “snap“, que es como se le conoce al mensaje enviado.

Vale la pena hacer la aclaración de que, aunque el snap se autodestruya, la gran mayoría de los smartphones tiene la funcionalidad de hacer screenshots, por lo que la privacidad no está del todo garantizada y controlada. En el caso de que el receptor del mensaje haga una captura de pantalla, Snapchat notifica al emisor, pero eso no indica que el emisor pueda eliminar la evidencia del smartphone del receptor.

Otra cosa que me llama la atención de Snapchat, es que sólo permite agregar contactos de las siguientes maneras:

  1. Contactos de quienes tenemos almacenados sus números telefónicos en la libreta de contactos de nuestro móvil
  2. Contactos de los que conocemos su nombre de usuario en Snapchat
  3. Escaneando el QR Code directamente en la aplicación de la persona a quien queremos agregar

Hay una sección dentro de la aplicación que se llama Discover, en la cual se concentran algunas marcas que están implementando estrategias dentro de Snapchat. Les comparto un video que encontré sobre este apartado:

Como pueden ver, en esta sección se encuentran principalmente medios, por lo que la finalidad de esta sección es la distribución de contenido.

En cuanto a la penetración de Snapchat, les comparto el siguiente gráfico con datos por edad en Estados Unidos:

Social media User Share Among US Internet Users, by Age and Site

Como pueden darse cuenta, la mayor penetración está en el famosísimo segmento Millennial.

No estoy enterado de marcas que tengan casos de éxito en el uso de esta herramienta, por lo que si conocen alguno les agradeceré que me lo compartan para estar enterado.

¿Qué les parece?

Por cierto, les comparto mi QR Code de Snapchat por si quieren agregarme:

Snapchat QR Code

 

EN MÉXICO, ¿QUIENES UTILIZAN TABLETS Y SMARTPHONES?

Tablets y Smartphones en México

Es común escuchar este tipo de preguntas con mayor frecuencia, y es que no es novedad decir que los dispositivos móviles tienen cada vez mayor penetración.

Como consumidores, los dispositivos móviles nos ofrecen enormes beneficios, además de que nuestro (o nuestros) dispositivos son personales y, en algunos casos, llegan a ser una extensión de nosotros mismos.

Para responder la pregunta que titula este post, Yahoo ofreció algunos datos sobre los usuarios mexicanos que accedieron a sus propiedades en el 4Q del 2014. Esto nos puede ofrecer un panorama muy general sobre la penetración de tablets y smartphones.

A continuación, un gráfico sobre los usuarios de tablets en México:

Perfil demográfico de usuarios de tablets en México

Como podemos ver, la penetración de las tablets está principalmente en hombres de 30 a 49 años de edad. Recordemos que estos datos han sido proporcionados por Yahoo, por lo que esta información también nos da como referencia que los principales consumidores de contenidos de Yahoo en tablets son hombres de estas edades.

Sin embargo, el mercado de los smartphones tiene su principal penetración en otro mercado:

  • 51% hombres y 49% mujeres
  • 41% tienen edades de 30 a 39 años
  • Más de uno de cada cinco usuarios está entre los 13 y los 29 años de edad

Respecto a los sistemas operativos en dispositivos móviles:

  • 80% de usuarios de tabletas utilizan el sistema operativo iOS
  • En smartphones, dos terceras partes de los dispositivos utilizan Android

De acuerdo a información de eMarketer, podemos decir que al terminar el 2014 en México había:

  • 28.7 millones de usuarios de smartphones
  • 18.1 millones de usuarios de tablets