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Las más recientes novedades de Facebook

Facebook

Seguro ya se enteraron de las novedades que ha estado implementando Facebook en estos últimos días. En caso de que no, aquí les platicaré un poco al respecto.

  1. Reactions. Resulta que a partir del pasado miércoles, los usuarios de Facebook ya podemos mostrar emociones hacia las publicaciones que veamos. Esto lleva el famoso Like hacia otro nivel, permitiéndonos expresarnos con más íconos. Les comparto el siguiente video:https://vimeo.com/156501944

    Esto surgió como consecuencia a una encuesta realizada hace algunos meses, en la que diversos usuarios respondieron que necesitaban un botón de Dislike en Facebook.En aquél momento, Mark Zuckerberg comentó lo siguiente:“That’s not something that we think is good. We’re not going to build that, and I don’t think there needs to be a voting mechanism on Facebook about whether posts are good or bad. I don’t think that’s socially very valuable or good for the community to help people share the important moments in their lives.”

  2. Live. Permite compartir video en tiempo real con quien nosotros queramos, ya sea sólo a nuestros amigos o a nivel público en general. Esta funcionalidad nos permite poner un título al video y seleccionar a la audiencia antes de estar “al aire”. Durante nuestra transmisión podremos ver el número de personas que nos están viendo, el nombre de nuestros amigos y los comentarios que van haciendo para que podamos responderlos en tiempo real. Cuando terminemos la transmisión, esta se guardará en nuestro Timeline como cualquier otro video, el cual podremos conservar o eliminar.
  3. Canvas. Una nueva opción para anunciantes que consiste en mostrar anuncios a pantalla completa en dispositivos móviles y que se carga de manera inmediata al dar clic en un anuncio dentro del News Feed.

Facebook's Canvas

Como pueden ver, Facebook está ofreciendo constantemente novedades para todos los públicos con los que cuenta.

Mientras tanto, lanzo la pregunta que más me duele: Twitter, ¿en qué andas?

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¿POR QUÉ SE PIERDEN SEGUIDORES EN SOCIAL MEDIA?

Unfollow

Revisando algunos sitios o blogs de noticias referentes a Marketing Digital y Social Media, encontramos muchas notas y publicaciones sobre cómo ganar seguidores en redes sociales. Sin importar si la fuente de información es confiable o no, existen millones de publicaciones con tips, recomendaciones y consejos pero, sin duda, más importante que ganar seguidores es retenerlos.

Es por esto que en esta ocasión, les comparto información muy interesante sobre los principales motivos por los que podemos perder seguidores. Es muy importante tener estos datos en cuenta para evitar malas prácticas y hacer los ajustes necesarios a nuestra estrategia digital.

Estos datos se obtuvieron a través una encuesta realizada por Fractl y Buzzstream a más de 900 usuarios de redes sociales.

  • En Twitter, 12% dio unfollow a una marca en días recientes
  • En Facebook, 25% dejó de seguir a una marca en el último mes
  • En LinkedIn, 49% dijo que nunca ha dejado de seguir a una marca

Respecto a LinkedIn, este nivel de engagement puede significar que el contenido ofrecido por las marcas en esta red social es de valor, o bien, que los usuarios en esta red social no son tan activos como en otras.

Entre los principales motivos para dejar de seguir alguna marca, están:

  • El contenido es repetitivo y aburrido – 21%
  • Publicaciones muy frecuentes en Facebook (más de 6 al día) – 19%
  • Lack of engagement en Twitter (respuestas lentas o sin seguimiento) – 8%

Cuando se les preguntó qué acciones tenían al dejar de seguir una marca, las siguientes fueron las principales respuestas:

  • 60% sólo deja de seguir a la marca y no hace nada más
  • En Facebook, 20% oculta de su news feed las publicaciones de la marca
  • En Twitter, 12% publica un tweet informando que dejó de seguir a la marca

Y por último, los tipos de contenidos que las marcas deben evitar publicar en sus redes sociales:

  • White papers
  • E-books
  • Noticias de la compañía